購物說明

退換貨方式：
希望每個人都是在暸解產品後，挑選合適的商品，更歡迎下單前透過官方LINE：@bagsmate與我們聯絡，讓我們協助您進一步確定採購商品的尺寸、規格是否合宜正確。
本賣場商品為「現貨 & 客製銷售」，製作等待時間約10~14個工作日（不包含假日）。

特別注意事項：
1．特價或促銷商品無法享受退換貨服務，請斟酌購買。
2．請確保退換貨商品無損壞、無任何使用痕跡，並保持原始包裝。
3．若商品因為運輸等問題損壞或破損，請及時與客服聯繫。
4．退換貨申請需在規定時間內提交，逾期恕不受理。

商品換貨：
1．如遇尺寸不合，或商品瑕疪問題，我方可協助更換。
2．請您於收到貨品3天內，加入我們的官方LINE：@bagsmate與我們連繫。
3．商品刮傷或任何外觀瑕疵，請附上照片反應。
4．商品除瑕疵及寄錯商品問題外，運費皆需自行負擔。

商品退貨：請透過官方LINE：@bagsmate與我們聯絡，了解退貨原因後，由我方協助您進行退貨事宜。

退／換貨流程：
商品寄回：
1．請您將商品放回原包裝袋或原紙箱內，連同感謝卡、出貨單，隨同退貨商品一起退回。
2．請於收貨日一週內寄回商品（以出貨單單據為憑）。
3．需維持商品完整性（含原產品包裝）如商品退回不完整，我方會保留款項退回之權益。
4．收到退貨商品後，我們將會於7個工作天內完成退款手續。

換貨補送：
1．時間為7-12天（不包含假日）。
2．尺寸問題請於購買前與客服討論，若是自行下訂者更換尺寸須自行負擔運費。

隱私權條款：

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一、隱私權保護政策的適用範圍
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二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

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• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

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